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![]() 2007年,阔达又成功提出了人本符号设计理念,创造性的提出七种具有独特代表性的设计符号,精辟诠释了主人风格与完美家居的艺术结合。 2008年,阔达又在业界率先提出星级标准服务体系,把客户在装修过程中最迫切需求的、最容易产生矛盾的、最引起不满意的中期保障7个节点为突破口,使之立体化、标准化和透明化,以客户满意度作为检验家装品质的唯一标准,通过提升服务程序的量化和服务技术的高科技,引领家装行业进入服务价值新时代。 2009年初, 阔达在全公司推广“客户满意你,公司更满意你”的星级服务,客户表扬信和满意度成为评价工作的指标;开创了家装行业服务的新局面。 2009年,阔达研发的“单管单线”和“绿环地面固化剂”获得国家发明专利,为中国家装... [详细介绍] 暂无记录
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